Over Lein zelf....

Over Lein zelf....

Over Lein zelf....

Het is natuurlijk ook leuk om te weten van wie je koopt en hoe het allemaal zo gekomen is....Eerst natuurlijk even die naam, Lein? Voluit en officieel is het Marjolein, maar dat is natuurlijk een beetje lang en ik ben maar klein ;-) Kortom dat werd al vanaf heel jonge leeftijd Lein. En Lein's Bazar klinkt natuurlijk ook een stuk lekkerder dan Marjolein's Bazar....

Al op de lagere school begon mijn passie voor mode. Hele dagen kon ik bezig zijn met het maken van aankleedpopjes uit papier met heel veel verschillende outfits. Niet zo vreemd dat ik een Technische opleiding voor Mode en Kleding ging volgen. In die tijd was ik heel New Wave en ontwikkelde ik mijn liefde voor net even andere kleding. Niet dat ik na mijn opleiding de mode in ging. Ik werd de overal te plaatsen uitzendkracht van de plaatselijke Randstad vestiging. Promotiemeisje, verkoopster, administratief medewerkster, horeca medewerkster, productiewerk, telefoniste/receptioniste, secretaresse, zwembadmedewerkster..... Ik ging alles af. Of het nou voor een dag was, een week of een paar maanden. Ik bracht altijd mijn glimlach en koekjes mee en was overal thuis en snel ingewerkt. Uiteraard zijn er ook een paar banen geweest waar ik langer bleef. Zo was ik jarenlang secretaresse bij een bedrijfsmakelaarskantoor en werkte ik een aantal jaar in de hectische wereld van het klantencontactcenter als teammanager. Maar niet in de mode.

Na ruim 15 jaar werken en tussendoor een mooie dochter op de wereld gezet te hebben, begon mijn creativiteit steeds meer te roepen om aandacht. We verhuisde van het drukke stadsleven in Schiedam naar het prachtige platteland van Bellingwolde. De Kleine Heks ontstond. Mijn eigen ontworpen en gemaakte kinderkledinglijn. Veel wijde modellen en puntmutsen. Een droom die uitkwam. En eigenlijk al direct vond ik een winkel/webwinkel die mijn lijn wilde verkopen. Hoe leuk De Kleine Heks ook was, om er echt geld mee te kunnen verdienen, zou ik de productie moeten gaan uitbesteden. Een stap die ik niet heb genomen en uiteindelijk verdween De Kleine Heks na een aantal jaar langzaam. Inmiddels was de eigenaresse van de winkel/webwinkel een goede vriendin geworden en ik bleef hierbij betrokken en was tegelijk druk met moederen en allerlei creatieve dingen. Hier en daar een baantje. In die tijd begon ik met verkopen op Marktplaats. En ik vond het direct leuk. Mijn kasten puilden als echte mode liefhebster uit van de kleding, dus begon ik mijn eigen kleding te verkopen. Ik maakte zelf sieraden en plaatste die er bij en heel heel langzaam groeide het richting Lein's Bazar. Ik waagde de stap om er een heus bedrijf van te maken en over te stappen op de verkoop van alleen nog nieuwe kleding, sieraden en andere leuke dingen welke bij Lein's Bazar passen. Na dit eerst alleen via Marktplaats te hebben gedaan, ben ik in december 2015 gestart met de webwinkel. Verdere plannen en dromen zijn er volop, maar het belangrijkste is dat het blijft voelen als een hobby. Dat ik met passie en plezier iedere dag weer kan genieten van het contact met mijn lieve, leuke en aparte klanten en ik kan inkopen en verkopen met een glimlach omdat de artikelen die ik verkoop me vrolijk maken.

Update februari 2017:

Vanaf de start van de webwinkel ruim een jaar geleden bleek deze een schot in de roos. Helemaal blij, trots en dankbaar. Telkens als ik dacht er kunnen nu niet meer bestellingen en nieuwe klanten komen, dan kwamen ze toch. Van iemand met een uit de hand gelopen hobby werd ik full-time ondernemer en van full-time ondernemer iemand die bijna 24/7 met haar bedrijf bezig is. In het begin was mijn energie bijna oneindig, je wordt gedragen door het succes, het enthousiasme van de klanten. Iedereen om je heen is blij voor je en (onder)steunt je in alles. Dus gaan met die banaan.....

Maar je voelt het natuurlijk al aankomen, op den duur is bijna 24/7 met je bedrijf bezig zijn op geen enkel vlak met plezier vol te houden. Hoog tijd dus voor keuzes. Voor veel ondernemers die op dat punt komen is het dan de logische keuze om te gaan voor personeel en groter en meer. Gewoon omdat het kan en je daar ondernemer voor bent. Maar als ik mezelf de vraag stelde of dat is wat ik wilde, bleek het antwoordt toch nee te zijn. Ik wilde gewoon dat leuke webwinkeltje wat als hobby blijft voelen en wat qua belangrijkheid pas komt na alle dingen die ik veel belangrijker voor me zijn. En niet een bedrijf waar al mijn aandacht en energie in ging zitten.

Die wijsheid kwam al afgelopen zomer. Daarop volgde een proces van vooral efficiënter werken, het uitbesteden van de boekhouding, veranderingen in inkoop etc. Een proces waar voor de klanten vrij weinig van te merken was. Nu is het echter tijd voor de laatste stap en die zal wel wat merkbaarder gaan zijn. Ik voer mijn werkzaamheden voortaan zoveel mogelijk tijdens kantooruren uit en alleen indien echt noodzakelijk 's-avonds en in het weekend. En gun mezelf meer vrije dagen en meer vakantieweken. En bij drukte, er zijn altijd van die dagen/weken dat iedereen tegelijk naar nieuwe kleding snakt, zullen de extra gemaakte uren om die drukte goed en snel te verwerken zo snel mogelijk worden gecompenseerd door vrije dagen in te plannen. Het streven blijft gewoon net als altijd, bestelling binnen 1 tot 4 dagen in huis, mail binnen 48 beantwoordt en retouren binnen 2 werkdagen na ontvangst verwerkt. En net als altijd uitgezonderd vrije dagen en vakantieweken. Dit zal alleen vaker voorkomen dan in het afgelopen jaar. Mijn agenda is te volgen in de map sluitingsdagen. Zo blijf je precies op de hoogte wanneer ik er wel en niet ben. En net als altijd zal als ik langer dan 2 werkdagen afwezig ben, dit worden aangegeven in het winkelmandje, op social media en de in de nieuwsbrief. Zo weet je precies waar je aan toe bent en dat is wel zo prettig. En blijf ik een leuk en gezellig mens ;-)

Update april 2019:

Het lukt(e) steeds beter om de balans te vinden tussen werk en privé maar ik blijf iemand die het doet met passie. Met als gevolg dat Lein's Bazar nu toch echt zijn maximale aantal bestellingen per maand heeft bereikt. Dat mijn kracht en de kracht van mijn bedrijf ook mijn zwakte en de zwakte van het bedrijf is. Dat ik in mijn Algemene Voorwaarden het volgende heb moeten opnemen:

Belangrijk om te weten: Achter Lein's Bazar gaat geen heel team schuil. Er is maar één Lein, met één paar handjes. Het is een bewuste keuze om het vanaf mijn overvolle overloop in mijn eentje te blijven doen. Voor mij geen bedrijfspand en personeel. Het grote voordeel is dat ik van voor tot achter bij elk proces van je bestelling betrokken ben. Echter is anno 2019 wel het punt bereikt waarop er soms dagen/weken zijn waarbij het drukker is dan normaal en er meer werk is dan dat ik menselijkerwijs kan verzetten. Lein's Bazar zal dus niet meer verder dan dit groeien en misschien zelfs een beetje moeten krimpen. Het kan dus voorkomen dat ik om je begrip en geduld moet vragen op momenten dat ik het even niet waar kan maken. Dat is dan het nadeel van shoppen bij een éénvrouwsbedrijfje. 

Dat niet kunnen waarmaken is iets waar ik niet vrolijk van wordt, wat niet bij me past. Afgelopen maand is het me gelukt het aantal bestellingen niet verder te laten stijgen. Maar voor de komende drukste ca. 6 weken van het jaar hou ik natuurlijk wel een beetje mijn hart vast. Voor jullie kooplust zodra de zon echt gaat schijnen en vakantie en vakantiegeld in aantocht zijn..... Met een beetje geduld en begrip van jullie kant en extra uren van mijn kant, komen we die ongetwijfeld wel door samen.    

Ik wens je veel kijk-, winkelplezier en een hele fijne dag,

Lein

Lein 1Lein 3Lein 4